e-réputation, nouvelle prescription

La diffamation a toujours posé problème peu importe la forme sous laquelle elle apparaît. Personne n’y échappe que ce soit des personnalités politiques ou des stars du showbiz. Les différents moyens d’expression qu’offre actuellement Internet ont rendu la situation encore plus délicate. Mais n’existe-t-il pas des lois qui punissent les auteurs de diffamation? Bien entendu il en existe mais les différentes évolutions que la société et la technologie ont connues ont fait que ces lois ne sont plus vraiment adaptées.

Il faut en effet remarquer que la loi portant sur la liberté de la presse date de 1881 soit de plus d’un siècle déjà! Bien entendu à cette époque les magistrats ne pouvaient pas deviner qu’un certain Internet arriverait et que les méthodes ainsi que les moyens de communication changeraient radicalement. Cela risque heureusement de changer dans un futur proche puisqu’un nouveau projet de loi a été soumis à la Chambre Haute française et semble avoir rallié à sa cause plusieurs sénateurs. Le texte, présenté par le sénateur Marcel-Pierre Cléach, prévoit notamment l’allongement du délai de prescription dans des affaires de diffamation, d’injures ou d’autres infractions commises sur Internet.

Ce délai de prescription était de trois mois auparavant mais désormais il faudra compter douze mois soit une année entière. Le délai de prescription est en fait une période à l’issue de laquelle une personne ayant proféré des propos diffamatoires ne pouvait plus être poursuivie. Avant donc si trois mois s’étaient écoulés après la mise en ligne de propos diffamatoires l’auteur s’en tirait à bon compte. Ce délai de prescription était bien entendu jugé trop court surtout que le web garde une mémoire quasi-ineffaçable. Ce dernier point fait que le préjudice est de plus en plus important. Le tir a donc été rectifié et une personne coupable de diffamation peut être poursuivie jusqu’à une année après la diffusion de ses propos.

Une nouveauté également est la possibilité pour la victime de diffamation d’entamer une procédure judiciaire contre son assaillant même si le délai d’une année est écoulée. Plus précisément la personne diffamée disposera de 9 mois supplémentaires pour saisir la justice si elle le souhaite. Toutefois, une exception est présente dans le projet de loi présenté au sénat. Cette exception concerne toujours le délai de prescription qui peut rester à trois mois dans le cas où un support écrit publiera identiquement les propos jugés diffamatoires sur le web. La question du délai de prescription n’est pas nouvelle car depuis quelques années déjà les politiques ont débattu sur le sujet, notamment en 2001 où la cour de cassation avait alors indiqué que le délai de prescription devait s’appliquer au moment de la mise en ligne des propos injurieux ou diffamatoires. Trois ans après, l’examen de la loi pour la confiance dans l’économie numérique(LCEN) avait relancé les hostilités.

Il avait alors été proposé à l’époque que le délai de prescription soit de trois mois à partir de la fin de mise à disposition du contenu au public. Des voix s’étaient alors élevées pour dénoncer une inégalité entre les médias en ligne et les médias traditionnels. Le conseil constitutionnel était alors intervenu pour faire avorter les nouvelles propositions. Il est donc à espérer que cette fois-ci tout le monde se mette d’accord sur le délai de prescription ainsi que sur les autres points encore à débattre. La presse en ligne pose un problème particulier du fait qu’Internet possède une « mémoire » exceptionnelle d’où résulte l’e-réputation. Même si un message ou des propos diffamatoires sont supprimés on en retrouvera toujours des traces sur le web et des internautes continueront encore à relayer la nouvelle sans que l’auteur ne soit directement incriminé.

Cela revient donc à dire qu’une information postée sur Internet bénéficie d’une diffusion permanente et quasiment infinie même si le message originel a été effacé. Les personnes victimes de diffamation ou d’injures sur Internet auront donc la possibilité de se
défendre efficacement, du moins on le souhaite. L’anonymat qu’offre Internet pourrait en effet rendre difficile l’application de la nouvelle loi si elle est votée. Il faut aussi espérer que ce ne soient pas les hébergeurs ou les administrateurs de sites qui paieront les pots cassés cette fois-ci. Oui la loi est dure mais elle doit quand même être juste et punir ceux qui sont vraiment coupables. On en est donc arrivé au point où l’on ne peut plus accepter que la justice soit aveugle.

La gestion de votre reputation en ligne

Une etude a revele que les consommateurs accordent plus d’importance aux opinions de leur semblables sur un produit ou une societe. Tout le monde s’exprime maintenant sur Internet que ce soit sur des blogs ou des forums et les consommateurs s’y sont mis eux aussi. Un sujet sur une entreprise quelconque peut alors prendre des dimensions inimaginables surtout quand il est question de denigrement. Il est donc devenu indispensable pour toutes les entreprises de surveiller son e-reputation. Elles peuvent le faire grâce à la mise en place d’outils de veille et mieux encore en contactant une agence specialisee comme Hington Klarsey. Hington Klarsey propose de prendre totalement en charge l’e-reputation de ses clients et cela de la surveillance jusqu’à la reponse rapide aux differents commentaires. Une societe specialisee dans la securite informatique à perdu plus de 10 millions de dollars en une journee à cause d’une video diffusee sur Internet. Cette video montrait une personne en train d’ouvrir facilement le dispositif anti-vol d’un ordinateur. La societe qui commercialisait l’anti-vol s’en est mordu les doigts. Les groupes comme Hington Klarsey sont donc indispensables de nos jours car la gestion de la reputation en ligne est une chose qui requiert beaucoup d’attention et de professionnalisme. Se premunir contre les dangers des effets de masse sur le web est donc une chose à ne pas negliger. Certaines societes consacrent meme un budget special pour cette gestion d’image ce qui est pleinement justifie

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e-reputation : difficile maîtrise

e reputation ou web-réputation, votre réputation en ligne et votre identité numérique sur le web sont susceptibles de subir un bombardement, comme une marque subirait un google bombing. les résultats des moteurs de recherche sur internet profilent en ligne la personne et proposent ainsi une forme d’indicateurs ou chaque facette de votre personnalité peut-être googler, c’est à dire classée selon des critères que vous ne maîtrisez pas. par exemple, le concept d’un agencement central de vos données n’est pas une nouveauté et force est de constater qu’il est difficile de le maîtriser. dès qu’une personne s’inscrit sur un site ou partage certains éléments de sa vie personnelle, la définition de cette personne (web-réputation), telle qu’elle pouvait la percevoir en postant ces éléments a totalement changée. la logique des applications qui classent les informations n’est pas perceptibles par l’individu. il faut essayer, d’orienter avec assiduité une transposition positive de votre image, mais la lecture d’une stratégie en la matière est loin d’être une science exacte.

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